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Informe mundial sobre seguros de daños 2024

Conviértete en un pionero de la suscripción: Traza tu transformación en un panorama de riesgos cambiante

El sector mundial de los seguros de daños y de responsabilidad civil se enfrenta a importantes retos, con unos ratios combinados mundiales que alcanzarán el 103% en 2022. La presión inflacionista y la volatilidad del panorama de riesgos han puesto a prueba las estrategias de suscripción tradicionales; la predicción precisa del riesgo y la tarificación son cada vez más difíciles y suscitan inquietudes sobre la asegurabilidad. En respuesta, las aseguradoras de P&C deben replantearse su estrategia de suscripción para obtener beneficios empresariales tangibles.

Las conclusiones del Informe Mundial sobre Seguros de Daños y Responsabilidad Civil 2024, que refleja las opiniones de 294 ejecutivos de seguros, 201 suscriptores de seguros y 3.323 asegurados, incluyen:

  • Aumentan los retos de suscripción para las aseguradoras de P&C debido a los fenómenos meteorológicos extremos, la interrupción digital y el aumento de las demandas de los clientes, lo que lleva a ratios combinados subóptimos.
  • Impulsar una transformación de la suscripción requiere que las aseguradoras de P&C conecten los puntos de datos, desbloqueen perspectivas procesables y evolucionen el papel del suscriptor hacia actividades estratégicas y de habilitación de ventas.
  • Los pioneros que trabajan activamente en la transformación de la suscripción pueden impulsar la eficiencia, aumentar la precisión y mejorar la experiencia del cliente/corredor.
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Aspectos más destacados

Highlight 1

Las prácticas estáticas crean retos en toda la cadena de valor de la suscripción.

Según nuestra Encuesta mundial de suscriptores de seguros 2024, las prácticas de suscripción estáticas plantean retos en distintos elementos de la cadena de valor de la suscripción. Entre ellos se incluyen la recopilación de datos, que se ve obstaculizada por procesos manuales; la evaluación de riesgos, en la que los suscriptores tienen dificultades para crear pólizas con precios competitivos; y la generación de presupuestos, en la que los suscriptores tienen dificultades para satisfacer las crecientes expectativas de los corredores y los clientes.

Aprovecha nuestro manual de suscripción inteligente para ayudar a poner en marcha una transformación de la suscripción.

Las aseguradoras que buscan impulsar la rentabilidad de la suscripción y desbloquear el crecimiento del negocio pueden utilizar nuestro libro de jugadas de suscripción inteligente: ofrece un marco para transformar la suscripción y ofrecer resultados de negocio conectando los puntos de datos, desbloqueando perspectivas procesables utilizando análisis predictivos para una tarificación precisa, y evolucionando el papel del suscriptor hacia actividades estratégicas y de habilitación de ventas.

La madurez tecnológica actual de las aseguradoras sigue siendo limitada.

Según nuestra Encuesta Mundial a Ejecutivos de Seguros, las aseguradoras de P&C que reclaman capacidades avanzadas en tecnologías críticas como el entorno en la nube, los modelos predictivos y la IA siguen siendo minoría. Las aseguradoras tienen la oportunidad de invertir en estas tecnologías para impulsar la productividad, la experiencia del cliente y la disciplina de suscripción.

Los pioneros de la suscripción se benefician de la eficacia, la precisión y la experiencia.

Según nuestra Encuesta Mundial a Ejecutivos de Seguros, el 8% de las aseguradoras más importantes son pioneras en materia de suscripción y definen activamente recomendaciones o decisiones automatizadas basadas en datos. Los pioneros convierten las capacidades avanzadas de suscripción en beneficios tangibles, y rara vez incumplen los objetivos empresariales de eficiencia, precisión y experiencia del cliente/corredor, superando significativamente a las aseguradoras convencionales.

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