High-tech

Algunos ejemplos de lo que hacemos

Automatización inteligente: Obtén mejores resultados empresariales reuniendo a las personas y los procesos para resolver problemas complejos de forma más rápida y rentable.

Servitización: La servitización es el proceso de transición de una organización orientada al producto a una orientada al servicio.

Los nuevos modelos empresariales han visto cómo los fabricantes de equipos agrupan los equipos y los servicios, como el mantenimiento, las piezas de repuesto y los consumibles, como una única oferta o “servicio” que los clientes empresariales o los consumidores pueden pagar de diferentes maneras. Por ejemplo, en lugar de comprar su propia impresora, papel y tinta, puede suscribirse a una oferta de “impresión como servicio” en la que, por una suscripción mensual, obtiene el uso de una impresora, y la tinta y el papel se le envían automáticamente cuando se agotan los niveles.

La servitización permite a las empresas y a los consumidores elegir las ofertas que necesitan al coste que desean, al tiempo que beneficia al vendedor con ingresos recurrentes y nuevas oportunidades de compromiso. Esta tendencia se ha ampliado para abarcar una variedad de bienes y servicios en todos los sectores de la economía y está cambiando la forma en que las empresas venden, comercializan e interactúan con los clientes.

Transformación de la experiencia del cliente: Crear valor a través del diseño de procesos, servicios, productos y negocios, mediante la comprensión de las necesidades, comportamientos y motivaciones de los clientes.

Operaciones digitales y cadena de suministro: Lograr mejoras significativas en la productividad, la calidad, la flexibilidad y el servicio, mediante el uso de la visión de los datos en las operaciones y en la cadena de suministro.

Servicio y gestión de clientes: Desarrollar la afinidad y fidelizar al cliente conectado de hoy en día, aunando servicio y experiencia.

Gestión y desarrollo de productos: Optimizar y armonizar todo el ecosistema tecnológico, y ayudar a las organizaciones clientes a hacer lo mismo.

Privacidad de datos, monetización e inteligencia artificial: Toma decisiones basadas en el conocimiento, participa en la economía global y explora nuevos modelos de negocio aprovechando los datos como un activo.

Ciberseguridad en la nube DevOps: Cree una cultura de seguridad que equilibre la velocidad y la resiliencia en toda la empresa.