Telecomunicaciones inteligentes

Capgemini alberga uno de los mayores conjuntos de expertos y profesionales en datos del mundo y es un socio integral de modernización de datos, ayudando a las organizaciones a trasladar sus datos de clientes y de red a arquitecturas de datos modernas, lo que les permite desbloquear nuevas fuentes de ingresos, optimizar el rendimiento de la red y crear servicios y soluciones personalizadas.

Nuestro completo porfolio de servicios aprovecha lo último en tecnologías digitales, analítica, inteligencia artificial y cloud, ayudando a las empresas de telecomunicaciones a modernizar de manera eficiente los sistemas heredados y a liberar todo el potencial de sus datos.

Las empresas de telecomunicaciones tienen una oportunidad única para capitalizar el valor de sus enormes reservas de datos, transformando ese conocimiento en nuevas fuentes de ingresos que impulsan la innovación, fomentan la inversión y aceleran el crecimiento del negocio.

Trabajamos con nuestros clientes para diseñar estrategias de monetización de datos personalizadas, flexibles y escalables, que permiten a los operadores agregar y anonimizar grandes volúmenes de datos, desbloqueando así una nueva y valiosa palanca de crecimiento tanto para la compañía como para sus socios estratégicos.

Con la aceleración de la modernización de redes por parte de las compañías, las tecnologías emergentes y la analítica avanzada se vuelven fundamentales para maximizar las inversiones, mejorar las operaciones de red y crear nuevos productos y servicios.

En el contexto de la modernización de redes, las tecnologías emergentes y la analítica avanzada son esenciales para maximizar las inversiones, mejorar las operaciones de red y crear nuevos productos y servicios.

Al aprovechar estas capacidades, las empresas de telecomunicaciones pueden obtener una visión más profunda de sus operaciones de red, lo que les permite alinear las inversiones con las demandas de los clientes, priorizar las áreas que generan mayor valor e incorporar inteligencia artificial en las redes para crear sistemas autogestionados que mejoran la eficiencia y el rendimiento.

Las redes autónomas son el elemento definitorio en cualquier proceso de reinvención dentro del sector de las telecomunicaciones.

Al permitir que las redes operen sin intervención humana, los operadores pueden responder de forma intuitiva a picos de demanda, adaptarse a fallos mediante medidas correctivas y reconfigurarse cuando sea necesario, lo que contribuye a reducir los costes operativos y mejorar el rendimiento.

Colaboramos con los operadores para acelerar su camino hacia redes completamente automatizadas, aprovechando tecnologías avanzadas basadas en datos y capacidades digitales que permiten alcanzar el nivel de madurez necesario para desbloquear el futuro.

La transformación es un esfuerzo colectivo.

Como socio integral de transformación, reconocemos que el viaje digital requiere colaboración y coordinación con un amplio conjunto de terceros.

Capgemini actúa como orquestador del ecosistema ampliado de partners, aprovechando relaciones consolidadas con hyperscalers, socios tecnológicos, especialistas en datos y startups para ayudar a las empresas de telecomunicaciones a acceder de forma eficaz a los servicios, capacidades y activos específicos que necesitan en cada etapa de su plan de transformación.

Descubre más sobre nuestras alianzas:

• Microsoft: acelerando el crecimiento en telecomunicaciones con agentic AI
• Salesforce: activación del servicios al cliente inteligente y network ops en la era de la IA.

Si los datos son la base de cualquier empresa, la inteligencia artificial es el futuro.

Como líder reconocido del mercado en IA, Capgemini está a la vanguardia del movimiento de telecomunicaciones AI-native y agentic, ayudando a las organizaciones a adoptar la IA en todas sus formas como un elemento fundamental del negocio.

• The Forrester Wave™: AI Services (Q2 2024).
• Everest Group’s Artificial Intelligence (AI) and Generative AI Services PEAK Matrix® Assessment 2024.

Nuestra oferta integral de servicios de IA y nuestro enfoque estratégico permiten a las organizaciones de telecomunicaciones desbloquear el potencial de la IA generativa y agentic en dos áreas principales:

• Transformación operativa con IA: integrar la IA como un elemento central de las operaciones, procesos, flujos de trabajo y cultura de las telecomunicaciones para impulsar eficiencias, reducir costes y ofrecer mejores experiencias al cliente.
• Innovación y generación de ingresos impulsada por IA: aprovechar la IA generativa y agentic para crear nuevos servicios y mejorar las ofertas existentes, permitiendo a las compañías de telecomunicaciones capitalizar el potencial de generación de ingresos de la innovación impulsada por IA.

Oferta de servicios de IA generativa:

• Experiencias generativas.
• Operaciones generativas.
• Ingeniería de software generativa.
• Redes generativas.
• Negocio generativo.

Servicios habilitados por IA Agéntica

• Gestión y operaciones de red.
• Redes autónomas.
• Network slicing y open RAN.
• Planificación y despliegue de red.
• Servicio y soporte al cliente.
• Ventas y crecimiento de ingresos.
• Edge AI y servicios B2B, así como detección de fraude y seguridad.
• Cumplimiento normativo.