Capgemini se preocupa por la protección y promoción de los derechos humanos en toda su plantilla, su cadena de suministro, sus interacciones con clientes y las comunidades locales donde opera.

Nuestro marco de derechos humanos

Nuestra política de derechos humanos establece nuestro firme compromiso con cuestiones clave en esta materia, proporcionando un marco claro para seguir protegiendo y defendiendo los derechos humanos.

Esta política detalla nuestros compromisos, programa y estructura de gobernanza, y abarca todas las actividades de Capgemini. Cuenta con el respaldo del Director Ejecutivo (CEO) del Grupo.

La responsabilidad de implementar la política recae en los líderes operativos y funcionales de todo el Grupo, con el apoyo de un programa de implementación impulsado por el Director de Ética y los responsables de Ética y Cumplimiento de cada país.

El progreso de nuestras iniciativas en materia de derechos humanos es supervisado por el Comité de Ética y Gobernanza del Consejo de Administración de Capgemini.

Descargue nuestra política de derechos humanos en inglés

Descargue nuestra política de derechos humanos en inglés.

CN | FR | DE | IT | JP | PL | PT | ES | RO

Sensibilización sobre los derechos humanos en Capgemini

Para proteger y fomentar el respeto de los derechos humanos en todo nuestro Grupo, el primer paso consiste en garantizar que nuestros 10 compromisos en materia de derechos humanos sean conocidos y comprendidos por todos los empleados de Capgemini. Con este fin, nuestro CEO envió un mensaje a todos nuestros vicepresidentes (VP) el 10 de diciembre de 2021, presentando nuestra política de derechos humanos y solicitándoles que «den ejemplo con comportamientos que reflejen nuestro compromiso y difundan esta concienciación entre sus equipos y en todo nuestro ecosistema, honrando así nuestro compromiso con los derechos humanos fundamentales mediante el cumplimiento de esta responsabilidad especial».

Nuestra política de derechos humanos está publicada en la intranet de Capgemini, accesible para todos los empleados, y disponible aquí, en el sitio web externo de Capgemini.

Se ha formalizado una campaña de implementación que, a partir de 2022, incluirá formación en línea para todos los empleados, con capacitación específica para determinados puestos clave, como los responsables de ética y cumplimiento y los auditores internos.

Asimismo, como parte de nuestros cursos obligatorios de formación en línea sobre el Código de Ética Empresarial, hemos desarrollado tres micromódulos sobre: ​​«Prevención del acoso laboral», «Prevención del acoso sexual» y «Alzar la voz y no represalias».

Identificación de nuestros posibles impactos en los derechos humanos

Al definir nuestra política de derechos humanos, identificamos nuestros 10 compromisos en materia de derechos humanos.

Ocho de nuestros compromisos se refieren a los asuntos más relevantes para el Grupo, es decir, aquellos derechos humanos con mayor riesgo de sufrir impactos negativos graves derivados de las operaciones del Grupo:

  • Igualdad de oportunidades y trato justo
  • Libertad de expresión
  • Libertad de asociación y negociación colectiva
  • Entorno laboral libre de acoso
  • Lugar de trabajo seguro y saludable
  • Protección contra el trabajo infantil, el trabajo forzoso y la trata de personas
  • Privacidad de los datos
  • Protección de los derechos humanos mediante nuestro enfoque ético en soluciones de inteligencia artificial.

Dos de nuestros compromisos representan acciones positivas del Grupo en relación con esos derechos:

  • Derecho a la educación
  • Inclusión digital.

Evaluación de derechos humanos y diligencia debida

En nuestras operaciones: Tras la publicación de la Política de Derechos Humanos, elaboramos un cuestionario de evaluación de derechos humanos a nivel nacional para examinar todos los aspectos de nuestro negocio en cada país y determinar dónde existe una mayor exposición a impactos en los derechos humanos. Este cuestionario se divide en distintas secciones centradas en los factores de riesgo potenciales para los derechos humanos en el país en cuestión. Por último, incluye una serie de preguntas directamente vinculadas a cada uno de los compromisos establecidos en nuestra política de derechos humanos. El objetivo de este cuestionario es obtener una visión general de las medidas ya implementadas, así como identificar carencias y áreas de mejora en lo relativo a la promoción y protección de los derechos humanos.

En nuestra cadena de suministro: Las Normas de Conducta para Proveedores de Capgemini son de obligado cumplimiento para todos los contratistas, proveedores y prestadores de servicios, y están disponibles en el sitio web corporativo de la compañía. Para Capgemini es fundamental que sus proveedores —incluidos sus empleados— se comprometan a mantener los más altos estándares éticos y a cumplir con las normas aplicables en materia de derechos humanos.

En la interacción con nuestros clientes: Para aplicar nuestros compromisos en materia de derechos humanos a lo largo de toda nuestra cadena de valor, debemos identificar los riesgos asociados a las prácticas de nuestros clientes y al impacto de nuestros servicios. Teniendo en cuenta los riesgos específicos de cada país, Capgemini ha comenzado también a evaluar —caso por caso— a países y clientes potenciales en función de sus prácticas de derechos humanos, apoyándose en un análisis realizado por un socio externo.

Mitigación y reparación en materia de derechos humanos

Difundimos ampliamente en todo el Grupo información sobre los mecanismos y procesos de reclamación existentes, con el fin de facultar a nuestros empleados, proveedores y clientes para expresar sus inquietudes o consultas sobre conductas poco éticas. Protegemos a todas las personas que denuncian de buena fe, permitiendo así que planteen sus preocupaciones sin temor a represalias. Garantizamos la adopción de todas las medidas de confidencialidad necesarias.

Nuestra línea de ética, «SpeakUp», es una prolongación natural de nuestra cultura basada en valores y de nuestros elevados estándares éticos. Se trata de una herramienta de denuncia ética, gestión de incidentes y asesoramiento —accesible por web y teléfono—, alojada por un proveedor de servicios independiente, gestionada por el área de Ética del Grupo y respaldada por nuestra red global de responsables de Ética y Cumplimiento e investigadores de Recursos Humanos. Esta herramienta está a disposición de los miembros de nuestro equipo, clientes, proveedores y socios comerciales para que puedan denunciar cualquier vulneración de los derechos humanos.