ServiceNow

ServiceNow es la «plataforma de plataformas» que integra este flujo, proporcionando una experiencia de usuario centrada en el consumidor.

Cómo pueden ayudar Capgemini y ServiceNow

Capgemini posiciona a ServiceNow como el núcleo de su empresa: la torre de control de IA que unifica datos, flujos de trabajo y agentes de IA en las áreas de front, middle y back office.

Juntos, le ayudamos a liberar el potencial de la IA mediante una gobernanza con propósito, a estandarizar la ejecución del trabajo, a desarrollar capacidades seguras y preparadas para el futuro, y a innovar continuamente a través de la colaboración entre humanos e IA.

Capgemini y ServiceNow poseen el conocimiento, la cultura y una profunda experiencia sectorial para ayudarle a poner la IA en funcionamiento. Esto incluye el marco Resonance AI Framework de Capgemini y una experiencia respaldada por más de 3.750 consultores de procesos de ServiceNow y más de 14.000 certificaciones. Aproveche lo mejor de la experiencia sectorial y funcional de Capgemini mientras utiliza ServiceNow como la columna vertebral de su IA. Como socio de ServiceNow —con más de 900 proyectos realizados y soporte para más de 300 instancias de ServiceNow a nivel mundial—, hemos ayudado a organizaciones de la lista Fortune 500 a llevar a cabo transformaciones a gran escala y a extraer todo el valor de la plataforma ServiceNow. Colaboramos para desarrollar soluciones dirigidas a sectores clave, como el aeroespacial y de defensa, el sector público y el comercio minorista, asegurándonos de que estén adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

Nuestra experiencia en el sector

La tecnología no es una solución única para todos. Como socios de ServiceNow, trabajamos conjuntamente para desarrollar soluciones destinadas a sectores industriales clave —tales como el aeroespacial y de defensa, el sector público y el comercio minorista—, garantizando que se adapten a las necesidades específicas y únicas de nuestros clientes.

1. Gobierne con propósito para escalar con confianza.

Garantizamos que la IA opere con intencionalidad: vinculando la supervisión a las prioridades estratégicas, protegiendo la integridad de los datos y estableciendo salvaguardas que guíen a las empresas desde la prueba de concepto hasta un rendimiento replicable.

2. Corre como una con una plataforma unificada

Capgemini y ServiceNow conectan agentes de IA, procesos y datos a través de una columna vertebral digital cohesiva, estandarizando la forma en que se realiza el trabajo y habilitando componentes seguros, escalables y reutilizables en toda la empresa.

3. Transfórmate para hoy y construye para lo que viene.

Ayudamos a las organizaciones a desbloquear nuevos modelos de negocio, experiencias inteligentes y una cultura de trabajo futurista y multiagente, impulsada por la colaboración entre humanos e IA.